Что известно о глобальном сбое в работе Facebook

4 октября произошел глобальный сбой в работе социальных сетей Facebook и Instagram, а также мессенджера WhatsApp. Сервисы были недоступны на протяжении шести часов.

На данный момент Facebook сообщил о том, что работа социальных сетей возобновляется. Однако не все сервисы полностью восстановились после сбоя, по сообщению CNBC, некоторые пользователи могут испытывать проблемы с публикацией постов в Instagram.

Почему произошел сбой?

В Facebook сообщили, что причиной сбоя в работе является ошибочная смена конфигурации. Компания Cloudflare, владеющая сервисом системы доменных имен (DNS), установила, что Facebook перестал выдавать в интернет информацию о маршруте к своим серверам. Более того, в самой компании не работали внутренние программы для коммуникации сотрудников.

По данным New York Times, в Facebook не рассматривают возможность того, что сбой произошел в результате кибератаки. По мнению сотрудников компании, у Facebook, Instagram и WhatsApp имеется ряд различий, из-за которых они не могли одновременно стать жертвами одной хакерской атаки.

В Facebook принесли извинения пользователям социальной сети и заявили, что усердно работали над тем, чтобы вернуть доступ к своим сервисам.

На фоне глобального сбоя пользователи DownDetector сообщили о неполадках с другими популярными сайтами и приложениями: Twitter, YouTube, Telegram, TikTok, «ВКонтакте». Сбои были вызваны наплывом пользователей, которые перешли на другие мессенджеры и сайты из-за недоступности Facebook, WhatsApp и Instagram.

Например, в Telegram заявили, что мессенджер стал работать медленнее из-за нагрузки на серверы.

hello literally everyone

— Twitter (@Twitter) October 4, 2021

Такое уже бывало?

Вчерашний сбой в работе Facebook является самым продолжительным с 2008 года, когда из-за ошибки сайт был недоступен примерно целый день. Тогда проблема затронула около 80 млн пользователей. На данный момент количество пользователей платформы составляет 3 млрд.

Что будет дальше?

На фоне масштабного сбоя падают акции Facebook и других ведущих американских IТ-компаний, среди них Twitter, Alphabet и Amazon. Акции самого Facebook упали более чем на 5%, акции Twitter потеряли в цене 6,7%, Google — 3%, Amazon — 2,8%. Основатель компании Марк Цукерберг, по данным Forbes, потерял около 6,4 млрд долларов из-за сбоя в работе Facebook.